深圳瑞吉酒店96层电梯事故：乘客严重受伤，酒店回应惹争议

96层电梯事故：乘客关先生的经历

近日，一起引发广泛关注的电梯事故发生在深圳瑞吉酒店。这家位于深圳标志性建筑京基100大厦顶端的豪华酒店，因为电梯事故导致一名乘客严重受伤。据当事人关先生描述，2023年11月，他在从96层乘坐电梯下楼时，电梯突然发生了剧烈震动，导致他摔倒并导致右脚多处骨折。关先生表示，事故至今已经过去九个月，酒店方仍未妥善处理该事件。

酒店回应与事件真相

电梯制动故障而非坠梯

针对关先生的控诉，深圳瑞吉酒店表示，这起事件并非网传的“坠梯”事故，而是电梯在下行过程中因系统自检触发的“紧急刹车”造成的。酒店管理人员称，事故发生后，酒店方面已与关先生进行了协商并道歉，但双方在赔偿问题上未能达成一致。目前，涉事电梯仍在正常运行，酒店方也未透露具体的事故调查报告。

事故的深层次反思

电梯安全与企业责任的讨论

此事件引发了公众对高层建筑电梯安全以及企业责任的广泛讨论。作为万豪旗下的豪华品牌，瑞吉酒店应该承担起更多的安全责任，确保每一位顾客的生命安全。同时，公众也期待酒店能够透明化事件原因，及时公布调查结果，避免类似事件再次发生。